Правила этикета работы в Bitrix24

Как мы создаём задачи

Мы не просим о чём-либо коллегу или руководителя устно, по телефону или в сообщениях - в своей работе мы используем задачи. Для создания новой задачи необходимо использовать кнопку «Добавить задачу» на странице «Мои задачи».

Введите название задачи - это позволит вам быстро ориентироваться среди большого количества задач. В описании задачи подробно распишите ответственному, что нужно сделать. Если задача важная - нажмите на поле Это важная задача. Такие задачи отмечаются огоньком в списке и сотрудник поймет, что вопрос требует срочного решения.
При постановке задачи необходимо ставить галочку - принять работу после завершения.

 

работа

 

Как мы переносим сроки задачи

Если мы не успеваем выполнить задачу в срок - мы оставляем комментарий к задаче с просьбой о переносе крайнего срока и причинах, которые к этому привели.

битрикс

Как мы закрываем задачи

Перед закрытием задачи мы оставляем комментарий, например:
“Готово”; “Проверьте, пожалуйста”. Не стесняемся писать комментарии - это повышает продуктивность нашей работы.

отдых

У нас принято быть вежливыми друг с другом

Мы с уважением относимся к своим коллегам, не оскорбляем и не угрожаем им. Только помощь и поддержка приветствуется в нашей компании. Даже критика должна быть уместной, конструктивной и обязательно доброй.
Максимальный срок для ответа на пропущенный вызов не должен превышать 1 час.
Максимальный срок для ответа на сообщения в мессенджерах или задачах не должен превышать 1 день.

работа

Как у нас организован учёт рабочего времени 

В начале рабочего дня мы всегда нажимаем - Начать рабочий деньв конце - Завершить рабочий день

Если вы забыли это сделать вовремя - необходимо нажать на Начать/Завершить рабочий день с другим временем и объяснить причину изменения.

битрикс

Как мы подводим итог рабочего дня

Технология рабочих отчётов проста, “как дважды два”. У нас не принято оставлять рабочий отчет пустым.
Каждый сотрудник по итогам своего рабочего дня записывает все выполненные задачи за день, то, что удалось сделать за рабочий день.

работа

Как мы ищем что-то в Битрикс24

В Битриксе всем сотрудникам с любым уровнем прав доступен быстрый поиск информации по ключевому слову. Для этого в верхней панели Битрикс ввести ключевые слова в поле. После чего появится список файлов, в которых встречается ключевое слово.

битрикс

Мы открыты для всех

Для удобства коммуникации мы заполняем свой профиль в Битрикс24 по аналогии со своей страницей в социальных сетях, где делимся своими увлечениями, интересами и конечно, контактами. Необходимо полностью заполнить свой профиль. У всех пользователей есть возможность редактирования данные на своей странице.